fidelização do colaborador

Fidelização dos colaboradores e gestão dos condutores

Nossos serviços e soluções para a mobilidade tornam o dia a dia dos seus condutores mais simples, fácil e eficiente. Isso promove o bem-estar e a fidelização dos colaboradores. Faça com que seus condutores se sintam valorizados com as soluções da Arval.

  • 1. GERENCIAMENTO DOS SEUS CONDUTORES

    O gerenciamento dos condutores é um aspecto rotineiro — porém complexo — da gestão da frota. Ao oferecer a melhor assistência para frotas do mercado, nós fazemos com que os seus colaboradores se sintam valorizados. Isto contribui para o aumento do engajamento e da sua retenção. 

    Liberar sua empresa da administração cotidiana da frota disponibiliza tempo (e orçamento) para que os departamentos e gerentes possam focar nas suas tarefas principais.

    Satisfação do condutor

    Entendemos que condutores satisfeitos são colaboradores mais engajados. Medimos o retorno dos condutores por meio de pesquisas de satisfação dedicadas. Também medimos o retorno das entidades decisórias pelo NPS (Net Promoter Score). Na Arval, vemos as reclamações como um presente, pois elas nos permitem melhorar constantemente nossos serviços. Analisamos continuamente nossos produtos para avaliar como atendemos você e seus condutores. 

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  • 2. FOQUE NA ESTRATÉGIA, TERCEIRIZE O RESTO

    As soluções de terceirização da Arval garantem que todos os condutores recebam ajuda e suporte em caso de dúvidas ou problemas. Os condutores nunca estão sozinhos, graças à nossa central de suporte ao condutor. A central de atendimento é formada por especialistas, prontos para responder a qualquer dúvida, desde os serviços incluídos no contrato de aluguel, até acidentes e assistência 24h. 

    A Arval pode ajudar você com as tarefas mais cotidianas, permitindo que você foque na parte mais estratégica da gestão da frota.

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