Arval Prime: Concierge dedicado, suporte ágil e eficiência para sua frota executiva

O Arval Prime é um serviço de atendimento exclusivo, desenhado para atender as solicitações de condutores(as) de Frotas Executivas e dar suporte personalizado através de Concierges dedicados. Nosso serviço de Concierge oferece um suporte completo e personalizado da experiência dos condutores. Do primeiro contato à conclusão do serviço, garantimos um atendimento ágil, exclusivo e eficiente, permitindo que o usuário foque no que realmente importa enquanto cuidamos de toda a jornada com excelência.

DESENHADO PARA VOCÊ.

Arval Prime é um serviço de atendimento exclusivo, desenhado para atender as solicitações de condutores(as) de frotas executivas e dar suporte personalizado através de Concierges dedicados.

Nosso serviço de Concierge oferece um suporte completo e personalizado para a experiência dos condutores.

Do primeiro contato à conclusão do serviço, garantimos um atendimento ágil, exclusivo e eficiente, permitindo que o usuário foque no que realmente importa enquanto cuidamos de toda a jornada com excelência.

AGILIDADE, EFICIÊNCIA E PRATICIDADE

Arval Prime proporciona uma experiência única para sua frota executiva, com um canal prioritário e exclusivo e Concierge dedicado para atender suas solicitações e acompanhar seus serviços. Uma abordagem personalizada para resoluções ainda mais rápidas e eficientes das suas necessidades, otimizando o seu tempo e de seus executivos.

✔ Atenção

total às suas necessidades

✔ Retorno ágil

de resposta em até 4 horas

✔ Conforto e Segurança

de um follow up ativo

OTIMIZE O SEU TEMPO E DE SEUS EXECUTIVOS

Central de atendimento dedicado

Um canal prioritário e exclusivo que garante suporte ágil, realizado por um Concierge dedicado.

Retorno ágil de solicitações

Rápida atuação do Concierge para agendar revisão e manutenção, abertura de sinistros, solicitação Leva e Traz e carro reserva (caso contratado).

Follow-up e atualizações de status proativo

O Concierge atua no follow-up proativo das solicitações durante os atendimentos dos serviços do veículo e frequentemente atualiza o condutor do status do serviço.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Sem preocupações com solicitações e serviços

Deixe tudo com o Concierge dedicado. Ele irá cuidar das suas solicitações e fará o acompanhamento dos serviços. Gestores de frota contam com o conforto do follow up ativo das solicitações dos condutores mais exigentes.

Alívio da carga de trabalho

Conte com o Concierge dedicado e o canal prioritário e exclusivo para a abertura e acompanhamento ativo das suas solicitações.

Satisfação dos executivos

O Arval Prime oferece um atendimento cordial e follow-up proativo, otimizando o tempo e levando mais comodidade para os executivos.

SERVIÇOS INCLUSOS

Atendimento via Concierge

Suporte de um Concierge dedicado em horário comercial

Retorno ágil

SLA de 4h para retorno de solicitações

Anjo da Guarda

Acompanha a remoção do veículo em caso de acidente ou pane (apenas na cidade de SP)

Leva e traz ilimitado

Manutenção e revisão

Central de atendimento exclusiva

Canal prioritário e exclusivo para atender suas necessidades em qualquer momento

Prioridade no atendimento de solicitações

Mais agilidade no processo de resolução das suas solicitações

RETORNO ÁGIL EM ATÉ 4 HORAS

Garantia de atendimento ágil com um compromisso de resposta das solicitações em até 4 horas. Uma experiência eficiente, para que sua frota esteja sempre em movimento sem perder tempo.

Abertura de sinistros
Solicitação de Leva e Traz
Agendamento de revisão ou manutenção
Socorro para bateria
Carro reserva (caso contratado)
Demais necessidades

Por que a Arval?

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