Arval para condutores

A gestão de seus condutores

A Arval oferece aos seus condutores uma interface única por meio da qual eles podem utilizar serviços diversos para seus veículos corporativos.

Um ponto único de contato

A Arval auxilia diretamente os condutores de sua empresa em todas as etapas do contrato: pedido e entrega dos veículos, gestão de itens relativos ao mesmo, como manutenções e sinistros, informações sobre procedimentos, incluindo direção segura e uso ecologicamente correto. Também gerenciamos quaisquer reclamações que possam surgir, além de fornecer assistência sempre que for preciso.

 

Condutores conscientes

A informação é essencial para um relacionamento bem-sucedido entre a Arval e os condutores que ela acompanha. Como resultado disso, oferecemos a seus condutores um fluxo consistente de dados através de soluções digitais como o aplicativo móvel, Arval Mobile +. Dessa maneira, eles acessam informações sobre os veículos que conduzem sempre que precisarem e ficam assim mais cientes dos serviços à disposição e dos processos.

 

Controlando seus custos operacionais

As empresas que contratam a Arval percebem que seus custos operacionais caem 10% em média. Como fazemos isso? Um fator muito importante é a melhoria do comportamento dos condutores ao volante. Nossos condutores estão envolvidos o máximo possível no uso de seus carros e recebem informações constantes para direcioná-los pelo caminho da segurança.

 

Medindo a satisfação do condutor

Gostamos de garantir que o relacionamento com a Arval seja benéfico do ponto de vista do condutor. Executamos, portanto, uma pesquisa após cada evento para conhecer a sua experiência no momento da entrega do veículo, durante as manutenções e reparos decorrentes de sinistros. Aceitamos com prazer qualquer recomendação que possam fazer como melhorias para o relacionamento.

Soluções especialmente desenvolvidas para seus condutores

A Arval disponibiliza a seus condutores um aplicativo móvel que os informam sobre seus veículos e que os ajudam a acompanhar o relacionamento com a Arval

Arval Mobile +

Este aplicativo móvel fornece a seus condutores informações específicas do veículo para que consultem, quando e onde for necessário. No processo, isso gera uma economia valiosa à empresa de tempo e dinheiro. O aplicativo, que está disponível para usuários de iPhone e Android, oferece a opção de agendamento de manutenções online. Os condutores podem também ter acesso a orientações sobre nossos processos e detalhes do que está contratado.

As funcionalidades disponíveis aos condutores pelo Arval Mobile + são:

  • Agendamento online de manutenção
  • Detalhes do veículo e serviços contratados
  • Acesso direto as equipes de suporte da Arval por telefone 24 horas por dia
  • Mapa da rede credenciada da Arval